CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chào mừng bạn đến với website của DNA Business Coaching. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là rất quan trọng với bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của bạn khi bạn truy cập website và sử dụng các dịch vụ huấn luyện, đào tạo của chúng tôi.
Bằng việc truy cập website và để lại thông tin, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách này.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Để cung cấp các dịch vụ huấn luyện, tư vấn và hỗ trợ tốt nhất, DNA Business Coaching có thể yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân bao gồm:
- Thông tin định danh: Họ và tên, chức vụ, tên doanh nghiệp.
- Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ/công tác.
- Thông tin chuyên môn: Quy mô doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động, các vấn đề đang gặp phải (để phục vụ cho quá trình thiết kế lộ trình Coaching).
Mục đích thu thập:
- Hỗ trợ học viên/khách hàng đăng ký tham gia các khóa huấn luyện (ví dụ: Lãnh đạo Coaching, Chương trình 1 ngày,...).
- Cung cấp tài liệu, biểu mẫu, và các thông tin liên quan đến chương trình đào tạo.
- Giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khóa học.
- Gửi các thông báo về chương trình mới, sự kiện hoặc các thông tin hữu ích về quản trị doanh nghiệp (nếu bạn đăng ký nhận bản tin).
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ DNA Business Coaching và phục vụ trực tiếp cho các mục đích đã nêu trên. Chúng tôi tuyệt đối:
- KHÔNG bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Chỉ chia sẻ thông tin cho các đối tác cung cấp dịch vụ trực tiếp (như đơn vị vận chuyển tài liệu, nền tảng gửi email tự động) với điều kiện các đối tác này phải cam kết tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của chúng tôi cho đến khi:
- Có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.
- Trong các trường hợp còn lại, thông tin sẽ được bảo mật vĩnh viễn trên hệ thống quản trị dữ liệu khách hàng (CRM) của DNA Business Coaching để phục vụ cho việc hỗ trợ dài hạn.
4. Quyền lợi của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có toàn quyền đối với các thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi, bao gồm:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân nếu có sai sót.
- Yêu cầu ngừng gửi email marketing, bản tin hoặc các thông báo sự kiện bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" (Unsubscribe) trong email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
- Yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống dữ liệu của DNA Business Coaching.
5. Cam kết bảo mật thông tin
- Bảo mật kỹ thuật: Dữ liệu của bạn được mã hóa và bảo vệ bởi các giao thức bảo mật mạng tiêu chuẩn (như SSL). Hệ thống của chúng tôi luôn được kiểm tra và nâng cấp để chống lại các hành vi truy cập trái phép, đánh cắp hay phá hoại dữ liệu.
- Bảo mật nội bộ: Chỉ những nhân sự được ủy quyền và có trách nhiệm trực tiếp (như Coach, bộ phận hỗ trợ học viên) mới được phép tiếp cận thông tin này. Mọi nhân sự đều phải ký cam kết bảo mật (NDA) nội bộ.
- Trong trường hợp hệ thống máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
6. Sửa đổi Chính sách bảo mật
DNA Business Coaching có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc hệ thống dịch vụ của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên trang web này cùng với ngày hiệu lực mới nhất.
7. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Hotline / Zalo: 0912.099.800
- Website: www.dnacoach.vn
- Đội ngũ hỗ trợ: Ban điều hành DNA Business Coaching
Cập nhật lần cuối: Tháng 6 năm 2026