Coach Phạm Tùng
Business Coach- Chiến lược kinh doanh
- Lập kế hoạch
- Gia tăng doanh số
- Xây dựng hệ thống
- Phát triển đội ngũ
- Thực thi
“Bản kế hoạch tốt không phải bản kế hoạch đẹp nhất. Đó là bản kế hoạch mà đội ngũ biết chính xác NGÀY MAI PHẢI LÀM GÌ.”
Một ngày để lập kế hoạch. Nhiều tuần để tạo doanh thu.
Mùa Tết này
bạn muốn doanh nghiệp bận hơn
hay kiếm được nhiều tiền hơn?
Đừng bước vào mùa kinh doanh lớn nhất năm bằng sự bận rộn. Hãy bước vào bằng một kế hoạch rõ ràng.
Tết thường là mùa bán hàng lớn nhất trong năm. Khách hàng mua nhiều hơn. Nhu cầu thị trường tăng. Doanh nghiệp triển khai nhiều chương trình hơn. Nhân viên bận hơn. Chủ doanh nghiệp cũng bận hơn.
Nhưng một nghịch lý thường xảy ra:
Và sau mùa Tết, chủ doanh nghiệp mới ngồi xuống xem lại:
“Giá như mình chuẩn bị sớm hơn.”
“Giá như mình biết chính xác phải tập trung vào đâu.”
“Giá như cả đội có một kế hoạch chung ngay từ đầu.”
Vấn đề không phải bạn không biết lập kế hoạch. Bạn đã biết: phải đặt mục tiêu, phải lên kế hoạch, phải bán hàng, phải chăm sóc khách hàng, phải đo lường, phải họp, phải theo sát kết quả.
BIẾT không đồng nghĩa với LÀM. LÀM không đồng nghĩa với LÀM ĐÚNG. LÀM ĐÚNG một vài ngày cũng chưa chắc tạo ra KẾT QUẢ.
Khoảng cách lớn nhất nằm ở đây
Hành động tạo kết quả. Nhưng hành động chỉ thực sự có giá trị khi nó được gắn với:
Không phải vì chủ doanh nghiệp thiếu thông minh. Không phải vì doanh nghiệp không có cơ hội. Phần lớn nằm ở 6 điểm:
Muốn “tăng doanh thu”, “bán tốt hơn”, “Tết này làm mạnh” nhưng không có con số, mốc thời gian, tiêu chuẩn hoàn thành.
Cái gì cũng quan trọng, cái gì cũng làm, nhưng không có việc nào được làm đủ sâu.
Có mục tiêu tháng, mục tiêu quý. Nhưng sáng thứ Hai nhân viên vẫn hỏi: “Hôm nay em cần làm gì?”
Nhiều người liên quan nhưng không có một OWNER cuối cùng. Không đạt kết quả thì rất khó biết trách nhiệm ở đâu.
Cuối tháng mới xem số liệu, cuối chiến dịch mới nhìn lại. Phát hiện sai thì đã quá muộn để sửa.
Thấy kết quả không tốt, biết có vấn đề, nhưng tiếp tục làm theo cách cũ.
Không phải lúc nào cũng cần tìm thêm thật nhiều khách hàng mới. Doanh thu có thể tăng từ nhiều đòn bẩy khác nhau.
Làm thế nào để có thêm người biết đến doanh nghiệp? Kênh nào mang khách tốt nhất? Đối tác nào có thể giới thiệu?
Biến nhiều khách quan tâm hơn thành khách mua: kịch bản tư vấn, quy trình bán, ưu đãi, bằng chứng xã hội, cam kết, theo dõi khách.
Combo, bundle, upsell, cross-sell, phiên bản cao cấp, gói quà Tết, gói dành cho doanh nghiệp.
Đừng để mỗi khách chỉ mua một lần. Tái kích hoạt khách cũ, bán lại, bán thêm, chăm sóc, tạo chương trình thành viên.
Nhìn cả giá bán, giá vốn, chi phí khuyến mãi, marketing, vận hành, biên lợi nhuận. Không phải doanh thu nào cũng là doanh thu tốt.
Tuần đầu làm rất mạnh. Tuần thứ hai bắt đầu bận. Tuần thứ ba việc cũ quay trở lại. Tuần thứ tư kế hoạch nằm trong ngăn kéo. Một kế hoạch tốt phải tạo được nhịp độ.
Việc quan trọng nào phải hoàn thành?
Không còn làm theo cảm tính.
Phân tích 5 đòn bẩy rồi chọn chiến lược phù hợp nhất với nguồn lực hiện tại.
Không chỉ có giảm giá.
Rõ việc gì, ai làm, khi nào bắt đầu và hoàn thành, KPI, thời điểm đo lường, và điều chỉnh ra sao nếu không đạt.
Nhìn lại database: khách đã mua, khách lâu chưa quay lại, khách có thể mua thêm hoặc giới thiệu. Tạo doanh thu nhanh hơn thay vì phụ thuộc tìm khách mới.
Có thể họp đội ngũ, giao việc, và triển khai ngay ngày hôm sau.
Viết. Tính. Phân tích.
Lựa chọn. Quyết định.
Và quan trọng nhất: hành động.
Chúng tôi không mong muốn bạn ra khỏi phòng với 50 ý tưởng mới. Chúng tôi muốn bạn ra về với:
“Bản kế hoạch tốt không phải bản kế hoạch đẹp nhất. Đó là bản kế hoạch mà đội ngũ biết chính xác NGÀY MAI PHẢI LÀM GÌ.”
“Tăng trưởng không đến từ việc làm nhiều hơn một cách ngẫu nhiên. Nó đến từ việc chọn đúng việc và thực hiện đủ đều, có đo lường.”
Bạn có hai lựa chọn. Một là tiếp tục lao vào mùa Tết: chạy quảng cáo, tuyển thêm người, khuyến mãi, họp liên tục, xử lý sự cố và hy vọng kết quả tốt. Hoặc dành một ngày, dừng lại, nhìn vào con số, khách hàng, sản phẩm, nguồn lực, chọn đúng đòn bẩy, đúng chiến lược và chuyển nó thành kế hoạch hành động.
Bạn không trả tiền chỉ để tham gia một ngày đào tạo. Bạn đang đầu tư để xây:
Câu hỏi không phải: “Tết này thị trường có tốt không?”
“Doanh nghiệp của tôi đã chuẩn bị đủ tốt để tận dụng thị trường chưa?”
Đừng bước vào mùa kinh doanh lớn nhất năm bằng sự bận rộn.
Hãy bước vào bằng một kế hoạch rõ ràng.
Biến trang giấy thành hành động.
Biến hành động thành kết quả.
tại
vừa xong